商品のご予約

• ご予約はいつでも承ります。出産予定日より1〜3ヶ月位前からご予約される方が多いです。納品希望日もとりあえず出産予定日にされる方が大半です。
• お産が早まって希望日より早めに商品が必要になった場合は早めにお連絡下さい。早くからご予約されている場合は3週間程前にはご準備しておりますのでご安心下さい。なおお産が遅くなった場合は希望日をずらす事が出来ますのでご相談下さい。
• 商品のお貸出し（配達前）までは、キャンセル出来ますのでご相談下さい。ただお取り寄せ品等のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

レンタル品の延長

• レンタル品の使用期間を延長される場合は期限がまいりましたら当店よりご連絡いたしますので、その際にお申し出下さい。（期限までにお申し出頂いてもお受けいたします）ご精算は返却時となりますが6ヶ月を超過する際は一旦精算して頂きます。また前払いになりなすが期間をまとめて延長される方法が安くなる場合がございますのでお電話の際にお尋ね下さい。

レンタルでのお約束事

• レンタル料金は、商品のお届けの際に頂戴致します。
• レンタル商品を他の人に貸す事は堅くお断りします。（万が一他者の方にお貸しされた場合は例え契約期間内でありましても今の契約者様の費用のご負担になりますのでご注意下さい。)
• 原則的には保証金はお預かりしておりません。
• 通常の使用による傷や汚れにつきましては費用は一切頂きません。
• ただし、上のお子様がお乗りになられて破損する場合や、むやみに分解などされると破損したりする場合がございますのでその場合は実費で頂きます。
• 部品・本体の紛失などにはお気を付け下さい。※紛失された場合は実費で頂きます。
• 1ヶ月を30日にて計算させていただきます。
• 契約期限前に不必要となりました場合、レンタル料金はお返しできませんのでご容赦下さい（但しお引取りは致します）
• 契約期限までにご連絡がない場合は自動的にレンタル期間の延長となります。（延長料金の合計金額に応じて途中精算のご連絡をさせていただきます）
• また、契約期間の延長は割高にはなりますが日割計算も出来ます(1日200円)。契約期限日までにお申し出下さいませ。
• ベビーベッドなどは分解のされ方をお間違えになると破損する場合がございますので分解なさる時は必ずご連絡下さい。
• さくら便[自社便]サービスエリア内であれば、レンタルの注文・配達先と返却・回収先が違ってもかまいません。但し返却先が鹿児島市外の場合は、運送便の運賃・梱包などはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
• 転居返却回収先が違う場合、または電話番号の変更の際には１週間前までに必ずご連絡下さい。連絡無しで転居又は電話番号の変更をなされましてご連絡が困難な場合は、手数料、その他実費（調査費など）をお支払い頂く事になりますので必ずご連絡下さい。
• 商品は豊富に取り揃えておりますが万一品切れの際はご容赦下さい。
• ご利用案内の内容は予告無く変更する場合がございますのでご確認下さい。
• なお、レンタル商品は色、柄などが異なる場合がございますのでご了承ください。

商品の期間変更・交換について

• 商品の期間の変更は契約日（商品到着日）より7日以内にお願いします。但し長い期間から短い期間への変更はできません。
• 商品の交換は契約日（商品到着日）より7日以内であれば手数料￥2,000(再訪問が必要な場合は配達料・回収料別途）にて交換致します。但し種類の違う商品への交換はできません。
• また宅配便での発送の際は、往復分の運賃が別途かかります
• 新品レンタルご注文の場合、開封後に新品料を返金することは出来ません。

商品の解約・返品について

• 商品の契約日（商品到着日）から3日以内。但し￥2,000の解約手数料+配送料1,000円（さくら便配達地域）を頂戴致します。再度ご訪問が必要な場合にはプラス回収料（配送料）を頂戴致します。
• 新品レンタルご注文の場合、開封後に新品料を返金することは出来ません。
• お宮参り衣裳、短期間（1ヶ月以内）レンタル品に関しましては配達後のキャンセル及び返金はお受けできませんのでご了承下さい。
  ※お客様のご都合による返品はご容赦下さい。（御誂え品など）